在埃德蒙森看來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一個(gè)積極的動態(tài)過程，包括學(xué)習(xí)、提高靈活性、跨越組織邊界和學(xué)科局限開展創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)協(xié)作既是一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)思維方式，也是一種組織能力。

　　傳統(tǒng)的組織是圍繞嚴(yán)格的層級制度建立，特點(diǎn)是責(zé)任明確，保持權(quán)威，上下級關(guān)系明晰。團(tuán)隊(duì)協(xié)作則要求超越這些規(guī)則，讓員工能夠根據(jù)需要加入和離開團(tuán)隊(duì)，責(zé)任和義務(wù)共擔(dān)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)趨于分散，未必由最資深的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)綱。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要放低自己，授權(quán)給所有團(tuán)隊(duì)成員，把他們視為平等的伙伴，大家相互合作，彼此依賴。

　　除了領(lǐng)導(dǎo)思維方式，成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作還涉及另一個(gè)方面，那就是團(tuán)隊(duì)能否接受試驗(yàn)和智慧型失敗，即團(tuán)隊(duì)是否有保持在“學(xué)習(xí)區(qū)”的能力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過親身示范開放、敬業(yè)、積極求知的行為來營造心理安全的氛圍。如果領(lǐng)導(dǎo)者愿意接受反對意見，歡迎討論錯(cuò)誤，坦率直接，其他人也可能效仿這些行為。